Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывают мобильные приложения Оператора — электронные сервисные книжки автомобиля, выпускаемые для автосервисов и распространяемые в Google Play и App Store. Политика едина для всех таких приложений: они построены на общей кодовой базе и обрабатывают данные одинаково. Ссылка на неё указана в карточке каждого приложения.

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

2. На какие приложения распространяется

Настоящая Политика действует для всех перечисленных ниже мобильных приложений разработчика Alexandr Muratov. Они построены на общей кодовой базе и обрабатывают данные одинаково.

• AB-PARK Mercedes Техцентр com.spluscompany.ABPARKprofessionalTechcenter
• ASF Service com.spluscompany.ASFService
• ATFGARAGE Сочи com.spluscompany.atfgarage
• Amarok com.spluscompany.amarok
• Autservice N1 com.spluscompany.autoserviceno1
• BodyAnticore com.spluscompany.bodyAnticore
• Car Service Sochi com.spluscompany.CarServiceSochi
• DM Auto com.spluscompany.DMauto
• ESMotors com.spluscompany.ESMotors
• GRES-Auto com.spluscompany.gresAuto
• GermanVilageService com.spluscompany.germanvilageservice
• Gt service com.spluscompany.GTmotors
• Job&Joy com.spluscompany.jobandjoy
• KolyanVal Service com.spluscompany.KolyanVal
• LCS ЭлСиСервис com.spluscompany.lcs
• LUXCAR SERVICE com.spluscompany.luxcar
• PartMarket com.spluscompany.PartMarket
• Rembrat com.spluscompany.rembrat
• SHERBY com.spluscompany.sherby
• Trigger com.spluscompany.trigger
• UnlimPro com.spluscompany.unlimpro
• VW Sector com.spluscompany.VWSector
• Xbazzza com.spluscompany.Xbazzza
• АВТО-КУШ com.spluscompany.AutoKush
• Автотехцентр Автоплюс com.spluscompany.autoplus
• БУМАВТО com.spluscompany.boomauto
• Геометрия колёс com.spluscompany.wheelsgeometry
• СВА-АВТО com.spluscompany.CBAABTO
• СТО "Драйв" com.spluscompany.stodrive
• СТО Вязовский com.spluscompany.STOVyazovskiy
• Сервис-К com.spluscompany.servicek
• Сервисная книжка - Splus com.spluscompany.SplusApp
• Сервисная книжка - SplusKz com.spluscompany.splusAppKz
• Техцентр 3atm com.spluscompany.tech3atm

3. Какие данные обрабатываются

Приложение обрабатывает только те данные, без которых не может выполнять свою задачу — показывать историю обслуживания автомобиля и записывать в сервис.

Номер телефона

Используется как логин. На него приходит одноразовый код подтверждения. Передаётся пользователем при входе.

Имя

Указывается пользователем в профиле, используется для обращения.

Сведения об автомобиле и история обслуживания

Марка, модель, государственный номер, пробег, VIN, заказ-наряды, выполненные работы, рекомендации мастера, записи на сервис. Эти данные вносит автосервис в своей учётной системе; приложение их отображает.

Технические сведения об устройстве

Модель устройства, версия операционной системы, версия приложения. Собираются автоматически сервисом Firebase Performance Monitoring и используются для диагностики сбоев и измерения скорости работы.

4. Что приложение не делает

Раздел приведён намеренно: он описывает границы обработки.

• Не запрашивает геолокацию и не определяет местоположение устройства.
• Не обращается к камере, микрофону, контактам, фотографиям и календарю. Из разрешений запрашиваются только доступ в интернет и показ уведомлений.
• Не ведёт аналитику поведения. Средства продуктовой аналитики в приложение не встроены.
• Не показывает рекламу и не собирает рекламные идентификаторы.
• Не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях.

5. Цели обработки

• регистрация и вход, подтверждение номера телефона;
• отображение истории обслуживания автомобиля и рекомендаций сервиса;
• запись на обслуживание и подбор свободного времени;
• связь с автосервисом по вопросам обслуживания;
• техническая поддержка, диагностика ошибок и сбоев.

6. Правовое основание

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, предоставляемое при регистрации в приложении. Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент способом, описанным в разделе 8.

7. Кому передаются данные

Автосервис, где обслуживается автомобиль

Получает имя, номер телефона, сведения об автомобиле и записи на обслуживание — то, что необходимо для оказания услуги.

Google LLC (Firebase Performance Monitoring)

Обрабатывает технические сведения об устройстве и показатели производительности. Профиль пользователя и история обслуживания в этот сервис не передаются.

В иных случаях данные передаются третьим лицам только тогда, когда этого прямо требует законодательство Российской Федерации.

8. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах учётной системы Оператора. Передача между приложением и сервером выполняется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным ограничен.

Данные хранятся до отзыва согласия или удаления учётной записи. После удаления учётной записи данные пользователя удаляются из системы.

9. Права пользователя

• получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, изменения или блокирования данных;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удаления данных и учётной записи;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Как удалить аккаунт и данные

Как отозвать согласие

Отзыв оформляется обращением на info@splus.ru либо удалением учётной записи в приложении. После отзыва обработка прекращается, за исключением случаев, когда её продолжение предписано законом.

10. Дети

Приложения не предназначены для лиц младше 16 лет и не собирают их данные осознанно. Если такие данные были переданы, законный представитель может обратиться на info@splus.ru для их удаления.

11. Изменения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу; дата редакции указана в заголовке.